После череды скандалов «Пятерочка», «Перекресток» и «Карусель» решили отказаться от услуг частных охранников

Один из крупнейших российских ритейлеров X5 Retail Group (сети «Пятерочка», «Перекресток» и «Карусель») после череды скандалов между охранниками и покупателями в магазинах решила в течение ближайших лет заменить сотрудников частных охранных предприятий (ЧОП) и контролеров торгового зала цифровыми комплексами безопасности и «тревожными кнопками» вызова полиции.

В настоящее время компания готовит к запуску программу современных интегрированных цифровых комплексов видеонаблюдения и обеспечения безопасности.

«Основанием для внедрения программы стал ряд инцидентов с участием покупателей и сотрудников компаний-контрагентов Х5, оказывающих магазинам услуги охраны контроля торговых залов», — говорится в сообщении ритейлера, пишет ТАСС.

Сейчас услуги контроля за торговыми залами и охраны магазинов X5 Retail Group в Москве и регионах оказывают свыше 130 юридических лиц. Ранее, после инцидента в одной из московских «Пятерочек» X5 Retail Group прекратила сотрудничество с крупным столичным ЧОП «Норд-Вест», который обслуживал более 200 магазинов ритейлера.

Отметим, что конфликты с покупателями происходят не только в «Пятерочках» и «Перекрестках». Сеть магазинов «Магнит» до сих пор не может оправиться от резонансной истории с блокадницей, которую уличили в краже масла.

Пожилую женщину доставили в отделение полиции, где она и скончалась от сердечной недостаточности. Главным виновником смерти пенсионерки «назначили» директора магазина, в котором произошел инцидент.

Не менее громкий скандал разразился ранее в «Дикси»: в одном из магазинов сотрудницы заперли 13-летнего мальчика, которого заподозрили в воровстве, в подсобке, и устроили ему досмотр с пристрастием. В итоге выяснилось, что ребенок ничего не крал.

Напомним и о другом инциденте, который произошел по вине сотрудников «Дикси». 11 октября 2014 года трое работников магазина на набережной Обводного канала, 219, заподозрили женщину в краже, применили к ней насилие и поместили в морозильную камеру.

Потерпевшую удерживали до освобождения сотрудниками полиции, до которых она дозвонилась по сотовому телефону. В камере с температурой минус 14 градусов женщина провела больше получаса.